Автотехцентр Автолайт центр на Марксистской улице

Услугу по замене масла в моей машине Mercedes мастера провели хорошо, всё было в порядке. Они повесили бирку, когда следует с дальнейшем жидкость менять. Выбрал данный сервис для посещения, так как он рядом с моим домом.

Нравится то, что в сервис можно сдать автомобиль на мойку и при этом не требуется ждать, то есть непосредственно находиться на месте, чтобы сразу его забрать, а можно оставить транспортное средство до конца рабочего дня, ведь я рядом работаю, это большой плюс. В итоге машина чистая, отмыли как положено.

Изначально, я позвонила по телефону, меня проконсультировали доброжелательно, потом я пришла, охранник встретил, также девушка на кассе была очень позитивна. Ребята, которые выдавали масло, поговорили со мной, то есть отношение было приятным, комфортным и доброжелательным. Обратилась, так как, когда приехала на работу и посмотрела уровень масла, его в автомобиле не оказалось. Позвонила в автотехцентр, мне посоветовали разные варианты, чтобы доехать до сервиса.

Все было хорошо! Сотрудники быстро приняли и обслужили, провели ТО автомобиля. Обратился впервые, и у меня не осталось никаких нареканий по сервису.

Потребовалась замена тормозных дисков, потому что они старые, выработка пошла. Живу рядом, поэтому удобно ремонтировать японскую машину в этом сервисе, давно её в нём обслуживаю. Всё хорошо, быстро, чётко, я пришла и отдала машину, потом позвонила и забрала её, закончили к обеду.

Сотрудники вышли на помощь, проверили машину, загнали ее, вернули и все объяснили. Я хотела проверить и подготовить к поездке резину, которая сдувалась.

Обратился для обслуживания автокондиционера. Мастера оперативно все сделали, менее, чем за час закончили работу. Необходимое для обслуживания было предоставлено в центре. По окончанию работы мастер все рассказал и показал, выдал бумажку с чеком. Я один раз обратился, на машине Hyundai Santa Fe.

Мою машину трясло, специалисты провели его диагностику и ничего не нашли, сказали, что он работает штатно. Могу сказать, что все было на высоте и мастера хорошо выполнили работу, по результатам все спокойно рассказали и объяснили. Я просто отдала им машину, забрала и мы прокатились, все прошло достаточно быстро.

Сотрудники, мастера и приемщик, хорошо пообщались, все объяснили, предложили быстрый вариант и отлично провели ремонт какого-то рычага. На все работы ушло два дня с учетом ожидания деталей. Была в центре на двух ТО и ремонте.

В автотехцентре работают, просто, молодцы, как всегда! Мастера быстро, качественно все выполнили, понятно все объяснили, без лишних проволочек, уложились раньше срока, говорили, что справятся с заменой датчика по гарантии за полтора-два часа, а сделали все за час.Общение с Андреем был доброжелательным, радостным, приветливым, я не первый раз уже приезжаю в сервис.

В центре все отлично, никаких проблем не было, как и жалоб. Мастера провели на машине развал-схождение, ничего сложного, поэтому все прошло нормально. Они очень быстро справились с работой, как и обещали, уложились в сроки. Со мной очень хорошо общались.

Специалисты меня хорошо проконсультировали и быстро починили подвеску в машине. Я обратился уже в третий раз, менеджер все отлично рассказал, быстро записал и мастера все сделали.

Были отличные специалисты, проявили хорошее отношение, оперативно помогли. Понравилась точность рекомендаций, умение взаимодействовать с клиентом. Были даны рекомендации по поводу кондиционера, по тому, как в дальнейшем избежать поломки.

До автотехцентра удобно добираться, посещаю его уже второй раз, сотрудники приняли меня быстро и без проволочек. Диагностику и работы по кондиционеру машины они выполнили хорошо, без замечаний с моей стороны. Дополнительных деталей не потребовалось, мастера просто залили фреон и порекомендовали заехать на повторную проверку в течение месяца.

Открытое, приятное, доброе общение, дружелюбие, коммуникация, подход сотрудников, которые отлично приняли и передали транспорт, меня устроили. Они честно, понятно, структурированно, по делу сказали, без обмана и завышения ожиданий, что они смогут сделать, поправить, а что будет сложно. Все отлично! Специалисты провели химчистку ковра, на который в другом сервисе разлили масло.

Обратился, так как сломалась трапеция дворников, все быстро сделали. Мне были важны скорость и качество работ, все было обеспечено. Посещал автотехцентр больше пяти раз.

Выбрал этот автотехцентр, так как он рядом, и по времени была возможность привести автомобиль. Мне всё быстро и хорошо сделали, дня за два решили проблему с генератором, особых проблем не возникло. Ранее уже много раз приезжал на техобслуживание, нареканий нет.

Всё супер! Мастер молодец, быстренько справился, менеджер тоже красавчик, вежливый. Сотрудники в плане общения отличные! Всё, как положено, быстро приняли и сделали работу, заменили подушки стабилизатора, работала заняла где-то час, а я быстро уехал довольный.

Скорость и качество работ мне понравилось. Машину сдал на развал-схождение после ремонта, который был в другом месте, буквально через 2-3 часа получил уже в готовом виде. По окончанию услуги мастера сказали, на что обратить внимание в первое время. Решил обратиться в данный центр, потому что он удобно расположен, рядом с работой.

Вставлю свои 5 копеек негатива. У меня на Джип Чероки загорелась ошибка на панели приборов. Типа не накачено запасное колесо. Но у меня докатка и там датчика давления нет. На мощность двигателя не влияет, но загорается при каждом запуске, что утомляет. Приехал на Воронцовскую. Мастер-приемщик Олег. Два с половиной часа диагностики. А потом мне мастер Олег заявляет, что ошибку они убрать не могут, так как (внимание!!!) у них не хватает "мощностей". То есть у организации, которая позиционирует себя как Официальный Дилер Джип не хватает оборудования для удаления ошибки с панели приборов. На мой вопрос: - как убрать эту ошибку? Мне посоветовали (опять внимание!!!) найти самостоятельно какого нибудь хакера. Попутно попросил посмотреть редуктор-переключатель направления воздуха печки. Дует только на стекло или вниз и на стекло. Ранее я этот редуктор у них уже делал. Мастер Олег мне заявляет: - езжайте туда, где вам его делали. На мой резонный аргумент, что делали у вас - начинается поиск по компу и мастер Олег говорит: - да, у нас, но Вам надо записаться на другой день, у нас на сегодня все работы расписаны. В результате ни чего не сделали, но денег взяли: - мы же диагностировали. Потерял время и деньги. Самое смешное, что Джипов у меня два и оба иногда обслуживались в Автолайте на Воронцовской и мне периодически звонят какие-то девочки, с предложением приехать на диагностику, замену какой либо детали по заводу-изготовителю или с "огромным" скидками сезонно поменять резину. На мои просьбы больше мне не звонить, так как я не хочу сотрудничать с официальным дилером, у которого не хватает "мощностей" для удаления ошибки с панели приборов - звонят снова с очередным "щедрым"предложением. Вот как то так.

Забавный случай случился со мной. Никогда не пользовался данным сервисом и уже точно никогда не поеду.... Распишу подробнее, а именно... Середина рабочего дня. Звонит телефон и молодая девочка начинает рассказывает кто она такая, из какой компании и т.д. и тому подобное не давая вставить ни слова. Когда же она заканчивает я объяснил что необходимо перезвонить ближе к 17:30. Странное совпадение, но именно в это самое время она перезванивает. Волей случая диалог не состоялся и мы договорились, что она мне перезвонит через 20 минут. Еще одно странное совпадение, но ровно в 17:50 состоялся звонок и оператор по имени Наталья начала рассказывать, что мой автомобиль согласно информации от завода изготовителя попал под отзывную компанию. Что у меня проблема с круиз-контролем. Что необходимо приехать в их сервис и сделать бесплатную прошивку. На мой вопрос, что данную услугу я не смогу получить в другом сервисе. Наталья, не повела и усом, сказала о какой-то справедливости, что мол я же вам позвонила, а не они. Приезжайте к нам. Данная услуга займет час! Т.е. обновить программное обеспечение - целый час.... Именно это и насторожило! Конечно,ответил я, где мне смогут это сделать? Новогиреево или Таганка. Договорились на Таганку на следующий день к мастеру приемщику Егоров. Закончив рабочий день. Мысль о данном диалоге не вылетела из головы. Благо в телефоне был номер мастера из другого официального сервиса. Который на мой вопрос, ответил, что никакой отзывной компании по моему транспорту - НЕТ! Странно. В чем тогда смысл и кто врет? Противоречие усилилось. Есть официальный сайт, где данная информация так же доступна для обычных пользователей. Вводишь VIN и число с картинки и БИНГО! Вс информация на ладони: В настоящий момент для автомобиля VIN *************** нет действующих отзывных кампаний*. Вопрос - что это было и зачем?! Будьте бдительны к данному сервису! :)

Хороший сервис ! Приятное впечатление о сотрудниках! Мастер был у меня Загрядский Олег в последний раз,обычно обслуживает мою машину Егоров Сергей ,просто в этот раз был он в отпуске!Оба мастера оЧень грамотные,знают своё дело !Еще попал на скидки,так что в этот раз ТО было дешевле !рекомендую Автолайт всем

Всем добрый день! Не хотел писать о негативе после посещения ТО1 у оф. дилера Автолайт на Сталиваров. Персонал без грамотный(может не обученный) но от этого не легче! Менеджер на ресепшен принимала документы делала копии и пальчиком(без смеха) набивала что то в компе ровно 35 минут! Потом кстати всё потеряли и просили письмо им прислать с данными о машине и владельце(не шучу). Но на этом всё только начиналось. У меня были замечания по эксплуатации(стук в подвеске и руль стоит не горизонтально) после уговоров и угроз мастеру приёмщику(кстати менеджер так и не обрадовал меня своим присутствием, хотя я очень просил меня с ним познакомить) вроде сделали развал-схождение и диагностику и.....всё осталось так же! Спасибо хоть масло с фильтрами поменяли! Одним словом фу-фу-фу. Если есть сомнения в правдивости написанного вот моя почта ls9994460@gmail.com Всем удачи!

машину загоняла к ним год,в итоге сейчас устраняю их косяки ,платила как за новые запчасти ,а оказалось все стоит старье,если я женщина меня что можно разводить ,

Приобрел подержанный Крайслер Пацифика 2003 г.в., машина до меня обслуживалась в автолайте. Без задней мысли в день покупки записался на диагностику, решил приеду запрошу историю обслуживания и пойму с чего начать. Приехал, мастер приемщик Егоров, заявил что историю обслуживания они не выдают, все вопросы и решениЯ только после диагностики! Попросил цены, посмотрел и уехал. Молодцы! Теперь обслуживаюсь там где есть конкретика и толковое объяснение. К примеру, замена грм в Автолайт с запчастями обошлась бы в сорок с лишним тысяч, не у них с мопаровскими расходниками меньше тридцати. Вопрос, когда в России люди будут вести себя и работать по человечески и не забывать что есть совесть и порядочность, когда Бога вспомнят.. С уважением, Станислав.

Неоднократно приходилось пользоваться услугами этого Техцентра- в целом довольна. Всем не угодить, но все же приятно, что они прислушиваются к клиентам! Главное все делают качественно и по адекватной стоимости.

Обращался в АВТОЛАЙТ на Воронцовской улице по поводу выхода из строя автоматической системы демпфирования подвески и блока кнопок круиз-контроля гарантийной машины. После диагностики предложили замену перетертого провода вместе с левым двойным амортизатором(а он-то при чем?) ЗА МОЙ СЧЕТ! Это конечно нонсенс. Не спросив моего желания заказали запчасти(да и снять заказ — только кнопку нажать…) После моего отказа и 15 минутного совета стаи потребовали деньги за диагностику ГАРАНТИЙНОЙ МАШИНЫ. Впечатление такое, что перед ними парень с дипломом дурака а не ученой степенью… Здесь разведут на всё, что можно, если не будешь сопротивляться. Господин Егоров грамотный не только технически, но и разводить умеет...Обратился к другому дилеру, Сделали по гарантии всё быстро и уважительно(кстати, амортизатор "в комплект провода" не входит и работает исправно, деньги не только за диагностику, но и за мойку не взяли). Вывод: хотите сберечь кошелек, бегите оттуда, люди!

Являюсь постоянным клиентом этого автосалона, и могу сказать, что сервис довольно на при личном уровне. Консультанты - профессионалы своего дела. Объяснили все доступно и грамотно. Я был во многих автосалонах, но именно этот салон привлёк меня к себе больше, и с первой минуты было видно, что сотрудники работают на качество.

менял масло у них. посоветовали заменить колодки, мол стерлись. я глянул - там нормально все. развести хотели еще на колодки. как то не с лучшей стороны это их показывает