Постоянно пользуюсь услугами данного автотехцентра. Плановый технический осмотр для машины выполнили в самые кротчайшие сроки. Я получил довольно комфортное и быстрое обслуживание, а коллектив сотрудников любезный, отзывчивый и понимающий. Особенно хочу отметить мастера-приёмщика, который оформляет всё, он отличный и вежливый.
Здравствуйте! Большое вам спасибо за отзыв в наш адрес. Приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям. Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
4,0
Владимир
16 октября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кузовные работы в моём автомобиле мастера хорошо сделали, меня всё устроило. Обращался за услугой по замене окон в дверях, всё прошло успешно. Мастера-приёмщики относились ко мне отлично. Обратился в данный центр, так как свою машину Haval F7 в нём покупал. А ранее ещё был с ней на услуге по ТО, всё устраивает.
Здравствуйте! Большое вам спасибо за то, что оставили свой отзыв о нашей работе. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
5,0
Александр
16 октября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Замену рулевого наконечника в моей машине провели хорошо, обратился, так как рулевой кардан стучал. Мастера справились с задачей за один день, как и обычно. Я получил к себе хорошее отношение от менеджера, все мои вопросы были решены в автотехцентре.
Здравствуйте! Благодарим вас за отличный отзыв. Нам приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям. Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С уважением, автотехцентр Автолайт.
5,0
Максим
15 октября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживание в целом мне понравилось. Обращался для планового ТО, в него входили замена масла, фильтров, свечей. Работа заняла два часа.
Добрый день, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Нам приятно знать, что вы высоко оценили наш сервис. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям. Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
5,0
Оксана
15 октября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я обращалась на приём по плановому техническому осмотру в автотехцентр, автомобиль ранее в нём же и покупали. Услуги были организованы быстро и без всяких проволочек, мою машину помыли и подсказали, что нужно сделать, дали рекомендации по уходу — всё хорошо.
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автотехцентре. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
5,0
Юрий
15 октября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастер-приемщик Автотехцентра Автолайт хорошо и по-доброму меня встретил, все расписал и сделал все, что обещал. Он в оговоренный срок, за три часа, провел ТО моей машины.
Добрый день, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании. Рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу. С удовольствием и дальше будем стараться для вас. Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
5,0
Елена
15 октября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В техцентре очень быстро отзывались на мою проблему, а работу специалист сделал достаточно оперативно и четко. Вообще мастер сразу понял в чем заключается причина обращения и сказал, что обязательно ее решит вне зависимости от сложности. Услугами осталась довольна!
Здравствуйте, Елена, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Искренне рады, что вы высоко оценили профессионализм ребят. Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы. Обращайтесь, будем рады помочь! С уважением, автотехцентр Автолайт.
5,0
Алексей
11 октября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы обслуживаемся в техцентре, нас все устраивает, нравится сам сервис, все хорошо, все круто! Регулярно делаем в техцентре ТО, кузовные работы, плановый и неплановый ремонт. Персонал проявляет хорошее отношение, вежливое, тактичное, все подробно объясняет по услугам.
Алексей, здравствуйте. Благодарим вас за то, что уделили время для столь ценного для нас комментария. Приятно, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне. Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С уважением, автотехцентр Автолайт.
5,0
Илья
10 октября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Машину я приобрёл в автотехцентре и в него же обращаюсь для ТО по регламенту, и даже чуть раньше. В последний визит специалисты хорошо справились с данной задачей. Я полностью доверяю профессионалам. В течение дня они выполнили всё, что было нужно. Кое-что даже поменяли по гарантии.
Здравствуйте, Илья, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о нашей работе. Приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания. В случае необходимости приезжайте ещё! С уважением, автотехцентр Автолайт.
5,0
Ангелина
10 октября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Менеджер Тимур Ахмедов ответил на все вопросы, мы в салоне провели не менее четырех часов, внимательно читали документы и задавали вопросы про машину и так далее. По итогу я приобрела автомобиль Haval F7, он в нормальном состоянии.
Добрый день, Ангелина, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Мы рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автотехцентре. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня. Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
4,0
Дмитрий
9 октября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В последний раз я приобретал в Автолайте автомобиль GAC GS8. Обратил внимание на то, что по оформлению всё было более-менее ровно, без всяких слётов и съездов. Персонал отработал хорошо! Раньше ещё обслуживал в Автотехцентре свой Chrysler.
Дмитрий, добрый день. Благодарим Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автотехцентре. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня. Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
5,0
Владимир
9 октября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все было отлично, и отсутствовал негатив! Сотрудники ненавязчивые, знают свое дело и дают необходимые ответы. Могу отдельно выделить менеджера по продажам Сергея, который полностью удовлетворил меня, ответив на вопросы, рассказал о технических характеристиках автомобиля марки GAC GS3, пояснил все о техническом устройстве двигателей и агрегатов. Я постоянный клиент сервиса и в прошлом году покупал в нем авто.
Добрый день, Владимир, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Нам приятно знать, что у Вас осталось хорошее впечатление о автотехцентре. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
5,0
Алексей
9 октября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Менеджеры хорошо отработали, поэтому мы приобрели для супруги авто Chery Tiggo Pro. Для нас в приоритете было наличие коробки-вариатора.
Алексей, добрый день! Большое спасибо вам за отзыв в наш адрес. Искренне рады, что вы столь высоко цените наш сервис. Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
5,0
Ален
9 октября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я уже много лет всегда обслуживаюсь в Автолайне. Сервис техцентра нравится, все четки и быстро. Отдельное спасибо Антону Смирнову! Я всегда обращаюсь к нему уже много-много лет. Он быстро работает, раз-два и все готово. В последний раз обращался для проведения ТО.
Здравствуйте, Ален! Благодарим вас за отличный отзыв. Приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом. Обращайтесь, мы обязательно поможем! С уважением, автотехцентр Автолайт.
5,0
Дмитрий
8 октября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Проходил в техцентре плановое техобслуживание автомобиля, мне все понравилось, все вовремя, приехал, отдал машину, все быстро сделали, за 2—3 часа. В услугу входили замена масла, фильтров, промывка масляных систем, работы по кондиционеру.
Дмитрий, добрый день! Мы искренне благодарим вас за отзыв в наш адрес. Искренне рады, что Вы выбрали нашу компанию. Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть. Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
5,0
Алексей
28 сентября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентре все плановые услуги по ТО в моей машине вовремя выполнили, как и обещали. Мастера проводили замену масла, фильтров, расходники самостоятельно покупал и привозил свои. Ранее уже обращался в данную организацию 4 раза, всё устраивало.
Алексей, добрый день. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением. Мы рады, что вы высоко оценили наш сервис. Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
5,0
Антон
26 сентября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Меня устроили обслуживание, сервис и качество работы. Я обратился в сервис, чтобы провести техническое обслуживание автомобиля, а мастера залили хорошее масло и без нареканий справились с задачей. На данный момент авто отлично ездит.
Здравствуйте, Антон, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о нашей работе. Приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
5,0
Переверзева Наталья
26 сентября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В техцентре все сделали быстро и нормально, плюс нас приняли в назначенное время. Обращались по поводу обычного ТО, которое необходимо было пройти по срокам. Посещаем данный сервис, потому что купили машину у организации, которая обслуживала автомобиль в компании «Автолайт», поэтому мы тоже продолжили в нее ездить.
Добрый день, Переверзева Наталья, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о работе нашей компании. Рады, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров. Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения. Вы всегда можете рассчитывать на нас! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
5,0
Михаил
26 сентября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентр Автолайт я обращался дважды, остался доволен качеством и скоростью работы мастеров. Они оперативно заменили масло и фильтры в моей машине.
Добрый день, Михаил, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Рады, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление. Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
5,0
Гульнара
26 сентября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы обслуживаемся только в этом техцентре, нам очень нравится, всегда быстро, пунктуальные ребята, все четко. Мы попросили максимально ближайшую запись, дали на выходной, нас не устроило, перезаписались на понедельник, все наши хотелки были учтены, все было сделано в этот же день.
Гульнара, здравствуйте. Спасибо за то, что уделили время для столь ценного для нас комментария. Нам приятно, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С уважением, автотехцентр Автолайт.
5,0
Дмитрий
26 сентября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу себе Voyah Free, потому что эта машина быстрее, мощнее и красивее других. В Автолайт я постоянный клиент, приезжаю по страховке, на ТО, а в этот раз на тест-драйв автомобиля, который прошёл потрясающе!
Дмитрий, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, мы очень ценим каждый комментарий о своей работе. Нам приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
5,0
Дмитрий
25 сентября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все было вовремя, приезжал на ТО автомобиля Chery Tiggo 8 Pro Max и мне понравилось, что мастера после работы своевременно рассказали о том, что некоторые детали уже надо поменять. Поэтому при следующем обращении можно заранее позвонить и уточнить их наличие, а также стоимость.
Дмитрий, добрый день! Спасибо вам большое за отзыв в наш адрес. Нам приятно, что вы столь высоко цените наш сервис. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом. Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
5,0
Николай
25 сентября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я выбрал центр, потому что он мне нравится. По сравнению с другими организациями, сотрудники данной имеют правильный подход. Я доволен отличным приемщиком и тем, что мастера нормально выполняют свою работу, поэтому не хочу менять центр. Приезжал решать проблему с тормозной системой, делать ТО, а специалисты тратили ровно столько времени, сколько и обещали.
Здравствуйте, Николай! Большое вам спасибо за отличный отзыв. Искренне рады, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом. Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С уважением, автотехцентр Автолайт.
4,0
Роман
25 сентября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я записался, потом пришел в сервис, чтобы провести ежегодное гарантийное техобслуживание автомобиля, заменить масло и фильтры. Компетентные сотрудники нормально отвечают на вопросы, доброжелательно и вежливо общаются, спокойно все объясняют. Выбрал центр, потому что, во-первых, я брал в нем машину, во-вторых, я просто был в Москве на авто. Ранее обращался, потому что было что-то с дверьми, со стойкой, и собираюсь в скором времени приехать снова.
Роман, добрый день. Большое спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров. Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы. Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
4,0
Максим
18 сентября 2024,
отредактирован
20 сентября 2024 в 8:12
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентре мне понравилась вежливость персонала. Я приезжал дважды, чтобы пройти ТО на автомобиле, чтобы заменить зеркало по КАСКО, сейчас жду блок АБС, который должен прийти по гарантии. Сотрудники компетентные, на все вопросы отвечают, разбираются в своем деле.
Здравствуйте, Максим. Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Приятно, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы. Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
5,0
Вадим
17 сентября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне все понравилось, но прежде всего цена, которая ниже, чем у всех. Очень внимательный приемщик учел мои просьбы и пожелания, а сотрудники сделали необходимое. Собирался поехать на машине в Крым, поэтому обратился, чтобы дополнительно проверить колодки, все остальное и получить рекомендации. Ребята все сделали и сказали, что авто в норме, а я нормально съездил.
День добрый, Вадим. Благодарим вас за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Рады, что вы высоко оценили наш сервис. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
5,0
Кирилл
17 сентября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доволен профессионализмом команды, грамотных технарей, приятных людей! По сравнению с другими центрами, которые я посещал, в данном работает очень любезных и хороший персонал. Сначала делал ТО, потом приезжал с запросом по электрике и кнопкам машины, а ребята все рассказали в деталях, показали, как быть, после чего я поехал дальше счастливый и довольный. Первое авто марки Haval приобрел в центре, а теперь езжу на GAC и обслуживаю в организации оба автомобиля.
Кирилл, добрый день! Большое вам спасибо за отзыв в наш адрес. Искренне рады, что вы столь высоко цените наш сервис. Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы. Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
5,0
Станислав
16 сентября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники не первый раз обслуживают мой автомобиль, пока меня все устраивает. Удобно, что автотехцентр находится недалеко, а мастера все делают быстро, без задержек и проблем. В последний визит они провели регламентное ТО машины и пока ничего не сломалось. Для меня главное стоимость услуги и гарантия на выполненную работу.
Станислав, здравствуйте. Спасибо за то, что уделили время для столь ценного для нас комментария. Приятно, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Обращайтесь, мы обязательно поможем! С уважением, автотехцентр Автолайт.
5,0
Арина
16 сентября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентр я обратилась впервые, так как наступил страховой случай по каско. Скоростью и качеством выполнения ремонтных работам мастерами осталась довольна. Они хорошо покрасили крыло моей машины. Могу сказать, что специалисты справились в срок, быстро и оперативно, для меня этого достаточно.
Здравствуйте, Арина, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о нашей работе. Нам приятно, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы. Обращайтесь, будем рады помочь! С уважением, автотехцентр Автолайт.
5,0
Андрей
16 сентября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приезжаю не первый раз, все оперативно, качественно, вовремя, проблем нет. Уже 2,5 года нареканий к машине никаких. В последний раз выполнили ТО. Все расходные материалы предоставили в техцентре. Сотрудники проявляют прекрасное отношение, уже знаю их в лицо.
Андрей, добрый день! Мы искренне благодарим вас за отзыв в наш адрес. Искренне рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
5,0
Анонимный пользователь
13 сентября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы очень давно пользуемся услугами автоцентра, еще с тех времен, когда он торговал американскими брендами. Я доволен соотношением цены и качества, например, иногда получается так, что мне удается купить запчасти дешевле, чем в других магазинах. Последний раз брал переднюю ступицу на GAC GS8. Отношения к клиенту лучше мы еще нигде не встречали! Обычно приходится добиваться внимания менеджера, а в данной организации все наоборот: в нормальной, спокойной обстановке мы получаем полный комплекс услуг.
Добрый день, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Мы рады, что вы высоко оценили наш сервис. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Вы всегда можете на нас положиться! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
5,0
Анна
13 сентября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники атотехцентра были очень внимательные, вежливые и объяснили, в чем проблема. Выяснилось, что мы нажали не на ту кнопку, поэтому нам казалось, что что-то не так с тормозом на Черри Тиго, а оказалось, проблема в другом. Все заняло 10—15 минут.
Здравствуйте, Анна, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о нашей работе. Искренне рады, что вы столь высоко цените наш сервис. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
5,0
Дмитрий
12 сентября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Записывался на первое ТО автомобиля марки Haval Jolion, услуги оказали отлично, мастеру-приемщику огромная благодарность, спасибо! Он — высококвалифицированный, проконсультировал меня, все объяснил и рассказал доступно технические моменты, был «подкован» в вопросах.
Добрый день, Дмитрий. Благодарим за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Нам приятно знать, что смогли оправдать ваши ожидания. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня. Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
5,0
Олег
12 сентября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Поскольку покупал машину в Автолайте, обслуживаю её на постоянной основе в этом же автотехцентре, ТО тоже проводили. На этот раз визит был короткий, я не особо долго ждал, потому что не сильно много нужно было диагностировать (в ДТП заехали в задний бампер). Всё более-менее быстро и нормально прошло. Пока что ожидаю наличия и заказа запчастей, согласования со страховой компанией.
Олег, добрый день. Благодарим Вас за столь важный для нас отзыв, который можно считать лучшей оценкой нашей работы. Рады, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление. Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне. Вы всегда можете на нас положиться! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
5,0
Юрий
5 сентября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все понравилось: и менеджеры, и качество предоставляемых услуг. Сотрудники проконсультировали меня, дали рекомендации и помогли. Я хотел приобрести машину и на данный момент нахожусь в процессе выбора.
День добрый, Юрий. Спасибо вам большое за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Мы рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу. Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Вы всегда можете на нас положиться! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
5,0
Анонимный пользователь
4 сентября 2024,
отредактирован
1 октября 2024 в 18:29
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Несколько лет уже приезжаю в автосервис за услугой технического обслуживания автомобиля, меня всё устраивает. Если бы было плохо, я бы не обращалась! По качеству работ всё устраивает, все мастера хорошие. В последний раз приём был плановый, всё в порядке. Приезжала по оформленной записи и мою машину приняли сразу.
Добрый день, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о работе нашей компании. Нам приятно знать, что вы высоко оценили наш сервис. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
5,0
Евгений
1 сентября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастера вовремя и быстро все сделали, как и обещали. Они провели самое большое и дорогое ТО, после чего я приехал и забрал машину.
Евгений, добрый день! Мы искренне благодарим вас за отзыв в наш адрес. Нам приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания. Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне. Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
5,0
Андрей
1 сентября 2024,
отредактирован
17 сентября 2024 в 14:51
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращался в Автолайт впервые на нулевое ТО, понравилось, что его провели быстро и качественно. Спасибо!
Андрей, добрый день. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением. Рады, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
5,0
Михаил
1 сентября 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастера быстро, за два часа, все сделали, то есть я приехал в восемь, а уехал в десять. Ребята провели ТО, используя свои расходники, выдали документацию и накладные. У меня осталось хорошее впечатление от персонала.
Здравствуйте, Михаил, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о нашей работе. Искренне рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
5,0
Анонимный пользователь
23 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все хорошо! Давно обслуживаемся в сервисе, проходим ТО, потому что все быстро, качественно проходит и никогда не бывает проблем. В последний раз также обратились, чтобы сделать техобслуживание автомобиля марки Чери Тигго 7 Про, и выяснили, что с ним все в порядке.
Здравствуйте! Большое вам спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Искренне рады, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения. Обращайтесь, мы обязательно поможем! С уважением, автотехцентр Автолайт.
5,0
Игорь
22 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автосервисе мне всё понравилось, обстановка хорошая. Мастера работают быстро и без суеты, в моём автомобиле они проводили техническое обслуживание. Сотрудники в общении нормальные, помогающие. Выбрал данный сервис для обращения, так как он ко мне ближайший, уже 2—3 раза был и меня всё устроило.
Здравствуйте, Игорь, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Нам приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом. Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
5,0
Екатерина
22 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Оказание услуг для меня прошло максимально хорошо в последний раз. Вообще, всё время свою машину в автотехцентре обслуживаем, на ТО ездим, мы всем довольны! Мастера всегда выполняют работу качественно и никогда никаких проблемных ситуаций не возникало, вообще ни разу!
Екатерина, добрый день! Благодарим за отзыв в наш адрес. Приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
5,0
Павел
21 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приобретал в автотехцентре машину Haval M6. Менеджер у меня был хороший. В помещении техцентра светло, уютно, чисто.
Павел, здравствуйте. Спасибо за то, что уделили время для столь ценного для нас комментария. Искренне рады, что вы высоко оценили профессионализм ребят. Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне. Обращайтесь, мы обязательно поможем! С уважением, автотехцентр Автолайт.
5,0
Павел
21 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентр я обратился для ТО своей машины и доволен отношением персонала, а так же оперативностью обслуживания. Они пошли мне на встречу, потому-что я немного просрочил свое время, ребята в неурочное время обслужили мой автомобиль.
Павел, здравствуйте. Спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят. С удовольствием и дальше будем стараться для вас. Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С уважением, автотехцентр Автолайт.
5,0
Вадим
21 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Меня нормально и быстро обслужили в сервисе, где я и раньше чинил машину. Приезжал на дефектовку и теперь спокойно езжу на авто. Сотрудники сказали, какие нужно запчасти для ремонта заднего бампера и лобового стекла, заказали необходимое.
Вадим, добрый день. Благодарим Вас за столь важный для нас отзыв, который можно считать лучшей оценкой нашей работы. Мы рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автотехцентра всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
5,0
Олег
21 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастер-приемщик компетентный и доброжелательный с клиентом специалист. Он ответил на мои вопросы по ТО автомобиля Haval Jolion, все объяснил и рассказал какие лучше использовать запчасти с маслами.
Олег, добрый день. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Нам приятно знать, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров. Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
5,0
Дмитрий
21 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращался на плановое техническое обслуживание автомобиля. Сотрудники мне быстро оформили запись и всё вовремя сделали, с работой справились, никаких проблем не было. Все нужные расходники купил сразу в салоне. Полученными услугами я остался доволен, персонал ко мне хорошо относился, меня всё устроило. Получил в итоге заказ-наряд с перечнем выполненных работ и чеком.
Дмитрий, добрый день! Спасибо вам большое за отзыв в наш адрес. Нам приятно, что вы столь высоко цените наш сервис. Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне. В случае необходимости приезжайте ещё! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
5,0
Евгений
20 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне оказали все те услуги, которые я планировал получить: познакомили с автомобилем, дали прокатиться, сделать тест-драйв. Менеджер хорошо со мной общался, предоставил всю информацию, но автомобиль я пока для себя ещё не выбрал.
Добрый день, Евгений. Большое вам спасибо за отзыв в наш адрес. Искренне рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
5,0
Александр
20 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Провели ТО, сделали всё отлично! Я когда поехал, почувствовал, что двигатель работает по-другому, ощущения очень приятные. И обслуживание прекрасное, мастер, который машиной занимался, симпатичен был, всё качественно объяснил, сам же проехал на автомобиле, мы посмотрели, как что работает. В общем, нареканий нет, мне понравилось!
Александр, здравствуйте. Спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Нам приятно знать, что вы столь высоко оцениваете нашу работу. Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Вы всегда можете рассчитывать на нас! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
5,0
Денис
20 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нравится, что сотрудники быстро, четко работают, без навязывания дополнительных услуг. Недавно мастера провели ТО и заменили ремень ГРМ. Персонал замечательно и хорошо общается, поэтому много раз к ним ездили и продолжаем обращаться.
Здравствуйте, Денис, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Искренне рады, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть. Будем признательны за рекомендации! С уважением, автотехцентр Автолайт.
4,0
Егор
17 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приезжал на осмотр автомобиля по страховому случаю, с направлением на ремонт. Всё прошло хорошо! После осмотра машины мне сказали ждать, пока придут запчасти, и что со мной насчёт этого свяжутся. Персонал отличный, компетентный!
День добрый, Егор. Большое спасибо вам за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Вы всегда можете на нас положиться! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
5,0
Иван
16 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все сделали очень хорошо, все объяснили. Понравился подход мастеров к делу, все профессионально выполнили, на мой взгляд. Прям никаких нареканий нет. По поводу всех вопросов мне объяснили, что и как нужно поступить. Все понравилось, планирую и дальше обращаться. Организацию посетил один раз.
Иван, здравствуйте. Благодарим вас за то, что оставили свой отзыв о нашей работе. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Нам приятно, что вы столь высоко цените наш сервис. Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы. Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
5,0
Сергей
16 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все в целом понравилось, на машине провели ТО, мастера хорошо и быстро справились, нормально общались со мной.
Сергей, здравствуйте. Большое вам спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Нам приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом. Обращайтесь, мы обязательно поможем! С уважением, автотехцентр Автолайт.
5,0
Дмитрий
16 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все хорошо! Сотрудники провели ТО автомобиля марки Haval и пригласили на следующее. Важно, чтобы мастера отлично поработали. Я нашел в интернете сервис, нажал на кнопку и поехал.
Добрый день, Дмитрий. Спасибо вам большое за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Нам приятно знать, что смогли оправдать ваши ожидания. Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автотехцентра всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
4,0
Игорь
15 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В центре все нормально, давно с ним сотрудничаю. Обращаюсь, потому что есть запчасти из старых запасов для легковых машин, забираю расходники, которые остались с древних времен. Персонал хорошо общается со мной, когда я приезжаю, делаю это по мере необходимости, пару раз в месяц бывает.
Игорь, добрый день. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
5,0
Влад
15 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все сделали хорошо и быстро, ТО прошло как надо. В итоге мастера заменили масло и посмотрели, почему спускает колесо, его тоже починили, чтобы воздух не выходил. В техцентре мне очень понравилось, теперь он будет самым моим любимым. Изначально выбрал его, потому что он недалеко от дома и рядом хороший парк, пока машина обслуживается в нем можно покататься на самокате или велосипеде.
Здравствуйте, Влад, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о нашей работе. Приятно, что вы столь высоко цените наш сервис. Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
5,0
Дмитрий
14 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Качеством оказанных услуг я остался доволен, в автотехцентре я рассматривал автомобили с пробегом, которые продавались. В организации меня приняли вовремя, без ожидания, сотрудник на все заданные вопросы отвечал хорошо, всё отлично.
Добрый день, Дмитрий! Мы вам очень признательны за отличный отзыв. Рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автотехцентре. С удовольствием и дальше будем стараться для вас. Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автотехцентра всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
5,0
Марина
14 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Быстрое обслуживание и качество мне понравились. Мы обращались по поводу ремонта по КАСКО, он прошел удачно, остались довольны. На сам ремонт ушли сутки. Мастера и приемщики произвели на меня хорошее впечатление. Честно говоря, я уже больше пяти раз обращалась.
Марина, добрый день. Примите нашу искреннюю благодарность за столь важный для нас отзыв, который можно считать лучшей оценкой нашей работы. Рады, что вы высоко оценили наш сервис. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Удачи на дорогах! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
5,0
Роман
13 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Качество, быстрота, стоимость ремонта понравились. Покрасили и собрали идеально, в цвет попали, делали покраску автомобиля, общая стоимость устраивала, по сравнению с другими местами.
Роман, добрый день. Благодарим вас за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Нам приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. В случае необходимости приезжайте ещё! С уважением, автотехцентр Автолайт.
5,0
Антон
13 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В сервисе хорошо обслуживают машину, плюс мастер-приемщик всегда все объясняет и рассказывает. Последний раз приезжал на ТО-90, в организации предоставляют необходимые запчасти, но я всегда приезжаю со своими деталями, так как имеются свои поставки. В течение 2—2,5 часов мастера справились с работой.
Антон, добрый день. Благодарим Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением. Нам приятно знать, что вы столь высоко оцениваете нашу работу. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям. Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
5,0
Сергей
13 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживание автомобиля прошло хорошо, механики отлично оказали услугу, вопросов нет. Приемщик Николай все рассказал и зафиксировал, дал рекомендации, все нормально, как всегда. Последний раз на Haval H6 ТО. Я давно уже обращаюсь, уже лучшим клиентом являюсь, наверное. Центр заслужил доверие хорошим отношением, у меня не было никаких проблем. Либо попадались такие люди, может быть, работа на самом деле организованная. Всегда все хорошо, машина в порядке.
Сергей, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, мы очень ценим каждый комментарий о своей работе. Искренне рады, что Вы выбрали нашу компанию. С удовольствием и дальше будем стараться для вас. Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
5,0
Вячеслав
13 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Свой автомобиль я приобрел в «Автолайт» и специалисты уже давно его обслуживают. Отношение сотрудников к клиентам прекрасное, они были внимательны и мы получили все, что хотели. Мастера хорошие, справились с ремонтом машины в положенный срок.
День добрый, Вячеслав. Благодарим за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Мы рады, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление. Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть. Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
5,0
Иван
13 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Высокая скорость работы мне очень понравилась! Сотрудники адекватно ко мне отнеслись, компетентно, вежливо и спокойно ответили на вопросы, справились с проведением планового ТО примерно часа за полтора. Я приехал вне очереди, а мастера пошли навстречу, запихали в свободное окошко и помогли. Приобретал машину в сервисе, являюсь его постоянным клиентом, поэтому нет вопросов.
Иван, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, мы очень вам признательны. Искренне рады, что вы высоко оценили профессионализм ребят. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям. Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С уважением, автотехцентр Автолайт.
5,0
Александр
12 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Специалисты отлично сделали второе ТО моего автомобиля и предоставили все необходимые масла и фильтры. Машину я оставил им и уехал, поэтому со временем проблем не было. Мастер-приемщик отлично со мной общался, предоставил документы, показал и рассказал, что было сделано.
Здравствуйте, Александр, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о работе нашей компании. Приятно, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения. Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
5,0
Александр
12 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На машине провели ТО-2, после чего она исправно работает, я остался доволен. Автомобиль хорошо сделан по ощущениям. Все прошло без всяких задержек, корректно и вежливо. В прошлом году уже обращался в данный центр для ТО, но по другому адресу.
Александр, здравствуйте. Спасибо за то, что оставили свой отзыв о нашей работе. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Искренне рады, что Вы выбрали нашу компанию. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом. Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
5,0
Дмитрий
12 августа 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не заморачивался, услугу сделали, вроде все хорошо. Было проведено второе ТО, мастера за три часа обещали справиться, спустя это время и отдали машину. Отношение ко мне было супер, я потом к продажникам подошел, сделал тест-драйв GS3. Все было классно, сотрудники приветливо и компетентно отвечали на вопросы.
Дмитрий, добрый день. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Нам приятно знать, что у Вас осталось хорошее впечатление о автотехцентре. Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Вы всегда можете рассчитывать на нас! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
5,0
Мария
31 июля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всё хорошо, в первую очередь обратила внимание на то, что не было очереди. Мастер объяснял всё в целом доступно, бесплатно провёл диагностику рулевой рейки, а по итогу сказал, что рулевые наконечники идут под замену. Также до этого я два раза приезжала на ТО.
Здравствуйте, Мария! Благодарим вас за отличный отзыв. Приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Обращайтесь, мы обязательно поможем! С уважением, автотехцентр Автолайт.
5,0
Андрей
30 июля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Год назад я покупал машину в Автолайте. Для меня самым важным была близость автосалона к дому, но в целом обслуживание хорошее и быстрое, приехал, сдал, на следующий день забрал новый автомобиль, из того, что есть, выбрал Chery Tiggo. Менеджер всё объяснил, на двух машинах мы прокатились. Сначала проехались на 8, но в итоге я решил купить 7 Pro Max.
Андрей, здравствуйте. Большое вам спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Приятно, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения. Обращайтесь, будем рады помочь! С уважением, автотехцентр Автолайт.
1,0
Кирилл
1 июля 2024
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
Полное безразличие и некомпетентность со стороны сотрудников технического центра
Комментарий:
Записался на ТО-1 на ГАК ГС 8, 2023 года, при записи сообщил, что кондиционер не работают, точнее дует теплым воздухом. На улице лето, жара 30 градусов. Сразу понятно, что проблема не в отсутствии фриона, на что при приемке авто сказали, сделаем диагностику и выясним причину. После диагностики и проведенного ТО, мастер сообщил, мало фриона. На все мои убеждения, что он не мог за 9 тыс км испариться, ответили, так бывает и заправили по акции!!!! Спустя неделю снова теплый воздух, на улице 30+, кое как записали через 11 дней. Посмотрим что дальше будет. По итогу из-за некомпетентности сотрудников технического центра больше двух недель езжу без кондиционера!!! Из 10 балов это 0!!! Прошу обратить внимание руководства официального диллера на подобный подход к работе технического центра на Прокатной улице …
Добрый день, Кирилл. Хотим поблагодарить вас за уделенное время и оставленный отзыв. Нам невероятно жаль, что вы попали в такую неприятную ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли должным образом отреагировать на ваше сообщение. Мы всегда стремились качественно отнестись к каждому запросу клиента и понять корень проблемы, с которой человек обратился к нам. Нам важно предоставлять быструю, доступную помощь, выполнив все работы на высшем уровне. Поэтому мы бы очень хотели проанализировать корректность проведенного ремонта и диагностики. Будем признательны вам за обратную связь, ждем звонка. Всего вам самого наилучшего! С уважением, Автотехцентр Автолайт на Прокатной улице.
1,0
Артём Стецкевич
20 сентября 2022
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Вежливые
Недостатки:
Всё остальное
Комментарий:
Сначала мне хотели впарить ТО-1 на 5000 км, не получилось. Потом обманывали с необходимостью замены воздушного фильтра. Потом 2 раза не могли сделать по гарантии работу, потому что им не хватало времени. При ТО-2 накосячили, пустили в вентилятор салонного фильтра листья, 2 раза допускали ошибки в заказ-наряде и перепечатывали. Проблему с листьями я исправил сам, потому что на удобное время к ним не записаться.
Дата оказания услуги:
Сентябрь 2022
Описание специалиста:
Приемщик с сединой и волосами в хвосте, имя не запомнил
1,0
Владимир
19 декабря 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Ничего. ОДИН НЕГАТИВ
Комментарий:
То — 0 на Чери тигго 8 гос номер к 109 кн 198. Прокатная 7. В 11.10 18.12.2020 сдал автомобиль на ТО. Постоянно наблюдал из окна второго этажа за ходом работ. Отлучился в кафе на 15 минут. Далее 1 час провел у окна. Никто к машине не подходил. В 12.30 обратился к Александру. Почему ничего не делают.? Он сказал что узнает. Через 15 минут сказал что все сделано. Но к машине за это время никто не подходил. После просмотра записи с камеры видеонаблюдения у начальника отдела Елены стало видно, что за время моего отсутствия (пока я находился в кафе) за 12 минут поменяли масло в двигателе. И ВСЕ. НИКАКОГО ТО БОЛЬШЕ НЕ БЫЛО. На мой вопрос. Почему? Елена ответила, что все правильно сделано. На вопрос а где проверочные работы? Она ответила, что мастер сам выбирает что и когда ему сделать. Вообще ужас. К вам больше ни ногой. Надеюсь разберётесь. И к людям нормально будете относится. Мой тел. 89817192169
Дата оказания услуги:
11.00 18 декабря 2020 года
Описание специалиста:
Александр. Руководитель отдела Елена.
1,0
Воробьева М.И.
8 сентября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
В декабре 2018 г. в машине сломалась печка. Наобещали, что за 4 часа все сделают. Прождала 6 часов, в итоге со скандалом уехала в девятом часу вечера домой, оставив раскуроченную машину в Автолайте на Прокатной. Правда пошли на встречу, дали подменный авто. На следующий день позвонили, сказали все сделали, поставили новый радиатор печки, можно забирать машинку из центра. Заплатила по заказ-наряду №ФМ00059227от 08.12.18г. 23тыс. В конце зимы того же 2018г, печь перестала работать как надо, выдавала на полной мощности слабый теплый воздух! Ехать к этим горе-мастерам никакого желания не было, опасалась, что еще чего -нибудь сделают не так. Поскольку зима 2019 г. была теплая, как то обошлась без горячего воздуха. Перед наступающей зимой этого года решила выяснить, в чем же дело? Почему новый радиатор отказывается работать? Но разбираться поехала уже в другой центр, где люди доказали свой профессионализм на деле. А теперь самое интересное! Оказалось, что мне поставили старый склееный(вероятно мой) радиатор, а не новый!!! А кому тогда я оплатила новый за 12.800руб.? Совсем стыд потеряли господа, а в месте с ним навсегда и репутацию!
Дата оказания услуги:
08.12.18
Описание специалиста:
мастер Плотников П.М.
5,0
Серёга
12 марта 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хороший и честный автосалон. Брал Беху там, сделали скидку, да и обслуживание хорошее.
Татьяна
17 марта 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо, за Ваш отзыв!
С Уважением, Кончакова Татьяна Руководитель клиентской службы
ООО «Автолайт-Восток» Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval, GAC, Ravon
После последнего визита в начале марта 2020 г. крайне остался недовольным качеством выполненных работ, что привело к поломке автомобиля в процессе движения за городом (причина — плохо установленный датчик положения уровня кузова). Как следствие: опуск пневмоподвески, эвакуатор до ближайшего сервиса, диагностика, установка датчика. Потраченное время (эвакуатор — 60 мин, диагностика — 10 мин, ремонт — 5 мин). Позиция Автолайта — компенсировать затраты не можем, привозите машину для изучения обстоятельств.
Татьяна
12 марта 2020,
отредактирован
12 марта 2020 в 14:30
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо за отзыв, Дмитрий Леонидович! Трудно судить об обтоятельствах случившегося, так как автомобиль мы не видели, вы поехали с поломкой в другой сервис. Мы всегда лояльны к нашим клиентам и в случае необходимости, готовы компенсировать вам понесенные затраты. Просьба связаться с нами в ближайшее время, что бы прояснить ситуацию и решения описанной проблемы.
С Уважением, Кончакова Татьяна Руководитель клиентской службы
ООО «Автолайт-Восток» Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval, GAC, Ravon
27 февраля 2020,
отредактирован
27 февраля 2020 в 14:13
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приобрели машину в апреле 2019 года, Haval H2. Покупкой машины и обслуживанием во время покупки остались очень довольны. Смутило сервисное обслуживание по первому ТО. Я приехала на ТО, оставила машину и с расчетом,что это займет как всегда много времени, уехала по своим делам. Какого было мое удивление,когда через час мне позвонили и сообщили,что машина готова и можно ее забирать. Что можно за час сделать? Если в этот час еще входит мойка автомобиля? Спросила у менеждера, что мне за 40 минут успели проверить в автомобиле. Мне перечислили массу операций,включая проверку давления в шинах, проверку всех агрегатов, замену масла. Когда получила машину, была просто поражена: под капотом пыль нетронутая, даже отпечатков пальцев нет от проделанной работы.Как было во всех шинах разное давление, так и осталось. Осталось впечатление противоречивое,а делали что либо вообще или только 8т.р взяли? Денег не жалко,важно как машинка бегать потом будет. Просто есть с чем сравнить, ранее пять лет проходила ТО в другом месте.Так вот все расходники мне обязательно показывали и коробки от них и от масла были в багажнике. Под капотом все блестело и бирка была о дате замены масла. Мне машину сдавали с рекомендациями и демонстрацией,что где поменяли. Здесь же ничего этого и в помине нет. В следующий раз буду стоять возле машины во время ТО, так как безопасность авто для меня важна. Рекомендую руководству обратить внимание на сервисное обслуживание и изменить правила.
Татьяна
2 марта 2020,
отредактирован
2 марта 2020 в 15:47
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Уважаемая Ирина! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим за Ваш отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, что бы прояснить ситуацию и решить описанную проблему. Подскажите как можно с Вами связаться? Будем благодарны за сотрудничество.
С Уважением, Кончакова Татьяна Руководитель клиентской службы
ООО «Автолайт-Восток» Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval, GAC, Ravon
7 лет с момента покупки автомобиля обслуживаюсь в этом центре. Меня все устраивает, никогда не было нареканий к работе. Можно наблюдать за работой механиков, так как между зоной для посетителей и ремонтной зоной стоит стеклянная перегородка. Даже мой муж переобувает машину тоже здесь, ему нравится, как проводят работы по замене колес. Периодически предлагают скидки. Всегда вежливое обращение, видно, что сотрудники стараются.
5,0
Сергей
26 февраля 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На Т.О. езжу только сюда. Так повелось с момента покупки нашей машинки. Здесь работают вежливые и грамотные прфессионалы. Работы по автомобилю выполняют быстро и качественно. В общем с машиной только сюда. Сергей К.
Татьяна
26 февраля 2020,
отредактирован
26 февраля 2020 в 20:31
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сергей, спасибо за отзыв! Нам очень приятно! Мы стараемся для Вас! Будем рады вас видеть снова в нашем ДЦ.
С Уважением, Кончакова Татьяна Руководитель клиентской службы
ООО «Автолайт-Восток» Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval, GAC, Ravon
8 февраля 2020,
отредактирован
8 февраля 2020 в 23:14
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратился в Автолайт по совету знакомых, у меня Дукато, выполнить ТО и заменить ремень ГРМ. Находился рядом с машиной. Хочу сказать, что сотрудники Автолайт настоящие профессионалы своего дела, все четко, по существу, грамотно и быстро. Благодарю Татьяну, Вадима, Александра (фамилии не спросил). Не верьте плохим отзывам, это проделки конкурентов, сервис прекрасный, грамотный, с хорошими сотрудниками. Дополнительно выдали карту постоянного клиента и проверили сход-развал. С уважением, Константин Павлович Фиат Дукато Н341НА
Татьяна
13 февраля 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Константин, спасибо огоромное за отзыв! Нам очень приятно, что наши старания замечают и оценивают!
С Уважением, Кончакова Татьяна Руководитель клиентской службы
ООО «Автолайт-Восток» Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval, GAC, Ravon
8 февраля 2020,
отредактирован
9 февраля 2020 в 11:10
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всем Доброго!Хочу поделиться своими впечатлениями о сервисе Автолайт на Прокатной 7.У меня Haval H6.Приезжал сюда на ТО и ремонт.Ребята быстро разобрались в причине неисправности,случай оказался гарантийным.Поломку устранили на три дня раньше(детали заказывали)чем обещали. Отличный сервис,приезжаю сюда не первый год.Вежливый персонал,отличные специалисты.Отдельное «Спасибо «приемщику Николаю! Не слушайте тех,кто пишет отрицательные отзывы.Сервис всем рекомендую!!!
Татьяна
13 февраля 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Владимир, спасибо за положительный отзыв! Мы ценим наших клиентов и стараемся для Вас!
С Уважением, Кончакова Татьяна Руководитель клиентской службы
ООО «Автолайт-Восток» Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval, GAC, Ravon
Отличный сервис. Только здесь мне наконец-то починили мой Джип Компас, который бесконечно выдавал ошибку двигателя и никто не мог с ней справиться. Выражаю благодарность Автолайт за помощь, особенно хочу отметить работу мастера-цеха Вадима, он действительно высококлассный специалист. Спасибо вам
Татьяна
4 февраля 2020,
отредактирован
4 февраля 2020 в 19:15
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо, Анна, за положительный отзыв о нашей компании. Будем рады видеть Вас вновь в нашем ДЦ.
С Уважением, Кончакова Татьяна Руководитель клиентской службы
ООО «Автолайт-Восток» Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval, GAC, Ravon
24 января 2020,
отредактирован
24 января 2020 в 18:05
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не зря Автолайт называют сервисом № 1 по Джипу. Обращался в другие автосервисы с глохнующим Грандом, но нигде не смогли помочь. На форуме посоветовали обратиться в Автолайт, где с и решили мою проблему! Спасибо за неравнодушие и желание помочь! Отдельно хочу отметить Кабанова Дмитрия, Голубева Андрея, Абрамова Сергея. Владелец Джип Гранд Чероки, Соколов Станислав Юрьевич.
Татьяна
24 января 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Станислав! Спасибо за прекрасный и эмоциональный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Ждем Вас вновь в нашем ДЦ.
С Уважением, Кончакова Татьяна Руководитель клиентской службы
ООО «Автолайт-Восток» Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval, GAC, Ravon
Выражаю благодарность за ремонт моего автомобиля сотрудникам слесарного цеха Автолайт! Все отлично, Спасибо вам за профессионализм и доброе отношение. Только к вам!
Татьяна
24 января 2020,
отредактирован
24 января 2020 в 15:06
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Благодарим за Ваш положительный отзыв!
С Уважением, Кончакова Татьяна Руководитель клиентской службы
ООО «Автолайт-Восток» Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval, GAC, Ravon
30 декабря 2019,
отредактирован
30 декабря 2019 в 20:17
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Заезжаю в этот сервис уже не первый раз и всегда вроде все было хорошо; отзывчивые мастера, желание помочь клиенту, но вот случилась у меня ситуация прям перед праздниками с тормозами, ребята оперативно взялись, приговорили ГТЦ, привёз запчасть отдал, весь день парни бились но оказался не он, блок АБС под замену, я как ошпаренный полетел его покупать так как машина нужна, Утром отдал его, жду результатов, а мне к обеду гояворят что машиной даже не закались, наделось выяснения отношений, типа там два механика не вышло и машины делают по записи… извини но я тоже по записи ещё два дня назад был и не моя вина что не правильно диагностировали неисправность!!! Почему мне говорят что это не их проблема что мне там не так сделали и наобещали, или там жесткое разделение по сменам, и некто не ответ за проделки других!!!! Отношение неё понравилось, в итоге потерял день и остался без машины!!!!
Татьяна
24 января 2020,
отредактирован
24 января 2020 в 15:05
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Уважаемый Роман! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим за Ваш отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Огромная просьба связаться с нами, за не имением Вашей контактной информации. Будем благодарны за сотрудничество.
С Уважением, Кончакова Татьяна Руководитель клиентской службы
ООО «Автолайт-Восток» Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval, GAC, Ravon
Ужасный сервис!! Это уже крик души ребят! Машину не могут сделать два месяца, где это видано! Ну конечно, мы же от страховой, сильно не разведёшь. Постоянно кормят завтраками ссылаясь на сложный ремонт, а на самом деле занимаются другими машинами с которых можно больше заработать. Сделала вывод сюда больше не ногой!!!
Татьяна
24 января 2020,
отредактирован
24 января 2020 в 15:05
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Уважаемая Татьяна! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим за Ваш отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, что бы прояснить ситуацию и решить описанную проблему. Подскажите как можно с Вами связаться? Будем благодарны за сотрудничество.
С Уважением, Кончакова Татьяна Руководитель клиентской службы
ООО «Автолайт-Восток» Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval, GAC, Ravon 1115 55, Россия, Москва, Прокатная, д.7 Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041 E-mail: konchakova.t@autolight.ru
1,0
евгений ким
17 ноября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пришел в автосалон 17.11.2019 ознакомится с машиной Haval H7 для интереса по отзывам не обращался к менеджерам в течении получаса так из менеджеров никто ни подошел,впечатление такое что менеджеров набрали с улицы всех кто мимо проходил.Работа спустя рукава.Попросил тест драйв после получаса ожидания так и не дождавшись уехал.Крайне не клиентоориентированный салон.
Татьяна
24 января 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Евгений, от лица компании приносим Вам свои извинения. Благодарим за Ваш отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Огромная просьба связаться с нами, за не имением Вашей контактной информации. Будем благодарны за сотрудничество.
С Уважением, Кончакова Татьяна Руководитель клиентской службы
ООО «Автолайт-Восток» Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval, GAC, Ravon
13 октября 2019,
отредактирован
14 октября 2019 в 14:57
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Никому не рекомендую данный сервис. Машину вместо двух обещанных дней задержали на 11. В течении всего срока ремонта, который кстати сказать был простецким, десятки раз звонил в автосервис, на что не получал никакого внятного ответа, то электрик заболел, то ещё какая нибудь проблема, в трубку лишь слышал хамское отношение. Во время получения автомобиля выяснилось, что сделано было не все, на что мне сказали ^просто не смогли^. Решил обратится к руководству, о чем пожалел ещё больше, таких грубых сотрудников нужно ещё поискать, угрожал судом, вёл себя неадекватно, не стремился даже разобраться в ситуации а скинул проблему на своих замов. В общем ФУ, это было ужасно, берут большие деньги а сервиса ноль. Если вам в жизни не повезёт и вас отправят в сервис Автолайт на Прокатной всеми силами открещивайтесь, лучше уж в гараже починить машину чем в этом убогом месте.
5,0
Ирина
22 сентября 2019,
отредактирован
23 сентября 2019 в 8:43
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
1 ТО Джип Компас. Заказ-наряд №ФЕ00011724 от 20.09.19 Ответственное лицо — Абрамов С.А. Внимательное отношение к клиенту. Помощь в решении вопросов. Добротное исполнение обязанностей. Спасибо. Минина Ирина.
Татьбяна
19 июля 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
22 июня 2019года я продала свою машину ООО«Автолайт- восток» (ул. прокатная дом 7) деньги до сих пор не поступили(хотя в договоре указано максимально 10 дней)!!!!! Сначала сказали что нет ИНН, я предоставила(хотя ИНН в договоре есть!!!!!), два дня назад я позвонила и мне обещали уточнить информацию по моему обращению и перезвонить мне, но к сожалению звонка так и не было!!!! Сегодня я опять звонила сама, но к сожалению бухгалтер оказался не на месте,обещали перезвонить...... Очень прошу разобраться с моим вопросом!!!!!!!
5,0
Влад
1 июля 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить благодарность и сказать спасибо за восстановление машины.Квалифицированно, достаточно быстро и абсолютно за адекватные деньги. Рекомендую всем
1,0
Анонимный пользователь
25 апреля 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Прошу по поводу мойки моего автомобиля связаться со мной и дать мне объяснения, кто контролирует мойку авто. Алексей. C888AA777@yandex.ru
Анна
25 мая 2019,
отредактирован
26 мая 2019 в 17:33
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, оставьте ваши контакты и гос. номер авто, который был у нас. Мы обязательно с вами свяжемся и разберемся в данной ситуации. Будем благодарны за сотрудничество.
С Уважением, Харламова Анна Руководитель клиентской службы АО «Автолайт» Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler 111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7 Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041 E-mail: harlamova.a@autolight.ru
1,0
Анонимный пользователь
25 апреля 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня 25 апреля 2019 года посетил сервис автолайт на прокатной 7. Перед ремонтом мне предложили мойку за отдельную плату, я согласился. Машину помыли с ковриками. Когда доехал до дома, то обнаружил что мойщик весь мусор который был на ковриках просто высыпал внутри машины, да ещё подпихнул под сидение, и сверху накрыл ковриками… Рекомендую всем следить за каждыми действиями мастера, мойщика, механика которые приближаются к вашей машине. Я туда больше не поеду НИКОГДА! На фото то что оставил мне мойщик…
Анна
25 мая 2019,
отредактирован
26 мая 2019 в 17:33
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв, так как это помогает выявлять нам проблемы и становиться лучше. К сотруднику мойки применены меры дисциплинарного взыскания. Будем рады Вас видеть снова.
С Уважением, Харламова Анна Руководитель клиентской службы АО «Автолайт» Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler 111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7 Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041 E-mail: harlamova.a@autolight.ru
1,0
Наталья
8 апреля 2019,
отредактирован
8 апреля 2019 в 17:31
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживаюсь в АВТОЛАЙТЕ на Прокатной с 2012 года. Вроде как больших претензий и не было, но 07 апреля 2019 г. автосалон упал в моих глаз ниже плинтуса. В назначенный день приехала на шиномонтаж и бесплатную диагностику, которая шла в подарок. Резину поменяли, диагностику провели, машину забрала из салона и с легким сердцем поехала домой. По пути машину как — то начало заносить из стороны в сторону. Остановилась посмотреть в чем проблема и ужаснулась. На всех четырех колесах на золотниках отсутствуют колпачки. Но это еще не самое страшное, проверила гайки в колесах, на одном колесе они не закручены. Хорошо, что живу рядом и по дороге колесо не отвалилось, бог миловал, ребята в гараже докрутили гайки. Возвращаюсь в автосалон, злая как собака, говорю мастеру Татьяне, почему не проверяете работу слесарей, а она мне в ответ, что она не обязана это делать. Интересно, мастера в салоне только бумажки распечатывают? Уважаемые руководители автосалона, Ваши работники не надлежащим образом выполнили свою работу, а деньги я заплатила за весь объем работ. Следующий шиномонтаж вы мне обязаны бесплатно сделать. У меня теперь вопрос, как в Вашем салоне делают ТО и диагностику, так же как и гайки закручивают?
Анна
19 апреля 2019,
отредактирован
19 апреля 2019 в 14:26
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Уважаемая Наталья! От лица ДЦ приносим извинения за причиненные неудобства. К сотруднику применены меры дисциплинарного взыскания. Благодарим за Ваш отзыв, так как это помогает выявлять нам проблемы и становиться лучше. Мы очень ценим наших клиентов. Всегда будем рады видеть в нашем ДЦ. Следующий шиномонтаж выполним для Вас бесплатно.
С Уважением, Харламова Анна Руководитель клиентской службы АО «Автолайт» Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler 111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7 Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041 E-mail: harlamova.a@autolight.ru
Анна
19 апреля 2019,
отредактирован
19 апреля 2019 в 17:01
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Уважаемая Наталья! От лица ДЦ приносим извинения за причиненные неудобства. К сотруднику применены меры дисциплинарного взыскания. Благодарим за Ваш отзыв, так как это помогает выявлять нам проблемы и становиться лучше. Мы очень ценим наших клиентов. Всегда будем рады видеть в нашем ДЦ. Следующий шиномонтаж выполним для Вас бесплатно.
С Уважением, Харламова Анна Руководитель клиентской службы АО «Автолайт» Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler 111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7 Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041 E-mail: harlamova.a@autolight.ru
1,0
александр
2 февраля 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Зашли полтора месяца назад в данный автосалон.что бы приобрести хавал н6.Примерно 5 минут на нас не обращяли вообще ни какого внимания.пока сами не подошли к менеджеру.Ради справедливости стоит отметить что рассказал он о машине хорошо.Хотел сдать ещё машину на трейдин данные записали обещали перезвонить.Прощёл месяц мне не кто не звонит.звоню сам.Поднимают трубку- Алло т.е. мне никто не представляется впечатление я звоню не в автосалон а комуто на квартиру.Спрашиваю это автосалон- ответ ДА.Говорю- Я был у вас оставлял данные.Меня вспоминают- О ЧУДО.Да машины есть за трейд ин готовы вам дать такую то сумму почему-то пробег стал больше на 7тыс..км.Менеджер-.Хорошо я сейчас подберу машину и перезвоню Вам.Прошло ещё две недели в ответ молчание.ВЫВОД-.Салон совершенно не заинтересован в продажах.РАБОТА ПО ПРИНЦИПУ ДЕНЬ ПРОШЁЛ И СЛАВА БОГУ.Категорически не рекомендую данный автосалон.
Анонимный пользователь
25 марта 2019,
отредактирован
26 марта 2019 в 6:59
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не надо так говорить, я сам брал в этом автосалоне хавал н6 в ноябре 2018 и менеджеры приветливые, все рассказали, показали и еще подарков надавали я остался очень довольным.
Анна
19 апреля 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Ждем Вас вновь в нашем ДЦ. С Уважением, Харламова Анна Руководитель клиентской службы АО «Автолайт» Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler 111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7 Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041 E-mail: harlamova.a@autolight.ru
Андрей
25 марта 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
И еще хочу отметить очень хорошую и качественную работу менеджера Клюхина Максима, очень ответственно и щепетильно подходит к своему делу,просто молодец.
александр
7 февраля 2019,
отредактирован
8 февраля 2019 в 8:04
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Только мне интересно с чем можно разбираться в данной ситуации с тем что работники вашего автосалона работают спустя рукава и в продажах не заинтересованны.
13 февраля 2019,
отредактирован
13 февраля 2019 в 13:56
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ваше мнение очень важно для нас.Цель выяснить ФИО сотрудника,который присутствовал на рабочем месте. Будем благодарны за сотрудничество. С Уважением, Харламова Анна Руководитель клиентской службы ГК «Автолайт» Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval 111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7 Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041 E-mail: harlamova.a@autolight.ru
5 февраля 2019,
отредактирован
5 февраля 2019 в 18:02
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Александр! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим за Ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, ФИО менеджера, с которым Вы общались. Просим Вас связаться с нами, для того, чтобы разобраться в данной ситуации, в связи с отсутствием Ваших контактных данных. С Уважением, Харламова Анна Руководитель клиентской службы ГК «Автолайт» Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval 111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7 Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041 E-mail: harlamova.a@autolight.ru
3,0
Григорий
1 февраля 2019,
отредактирован
1 февраля 2019 в 14:09
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Персонал, работающий в АВТОЛАЙТЕ, хороший, старательный, воспитанный и добрый. Салон небольшой, поэтому всех их, администраторов, видимо не хватает. Обслуживание авто производится мягко сказать, не торопясь. В ином салоне замена лобового стекла три с небольшим часа. В АВТОЛАЙТЕ четыре брызговика поставить 4 с лишним часа??!! Видимо работяги опытные ушли, работает там молодежь, которую надо учить и учить. Да и мастерам их гонять видимо не совсем удобно. В остальном все на уровне. Открытая ремонтная зона, пожалуйста, смотри что делают с твоим авто. Везде чисто, уютно. тепло. Насчет парковки замечание пишут, не согласен. В некоторых салонах, например, вообще не припаркуешся. В АВТОЛАЙТЕ 2—3 места есть всегда. Давайте, ребята из АВТОЛАЙТА, поживее, пободрее шевелитесь, и все будет хорошо.
5 февраля 2019,
отредактирован
5 февраля 2019 в 18:02
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Григорий! Спасибо за прекрасный и эмоциональный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Ждем Вас вновь в нашем ДЦ. С Уважением, Харламова Анна Руководитель клиентской службы АО «Автолайт» Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler 111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7 Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041 E-mail: harlamova.a@autolight.ru
Надежда
7 ноября 2018,
отредактирован
7 ноября 2018 в 11:53
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Оценки этому салону нет. Отвратительно. Никому не советую приобретать там машину. Моя история. Продать по трэйд-ину и купить новую. Так салон нашёл своего, якобы, покупателя, назначили сделку…оказалось «покупатель» возьмёт трэйд-ина не будет. «Покупатель» не явился, машину не взяли. Так всё и повисло. Отвратителтеая работа, жуткий салон. Никому не ссветую связываться.
Добрый день, Уважаемая Надежда! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим за Ваш отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, что бы прояснить ситуацию и решить описанную проблему. Подскажите как можно с Вами связаться? Будем благодарны за сотрудничество. С Уважением, Харламова Анна Руководитель клиентской службы АО «Автолайт» Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler 111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7 Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041 E-mail: harlamova.a@autolight.ru
1,0
Лиза
12 апреля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Салон из чистого, красивого, клиенториентированного превратился незнамо во что. Припарковаться нельзя, парковка полна машин, явно не клиентов. Духота, кондиционер еле-еле включили, искали заветную кнопку. Опоздание по приему авто. Мат между сотрудниками. В туалете грязь, дозатор мыла не работает, руки ни высушить, ни вытереть. Хамоватый персонал по приему авто. Чем моложе, тем наглее. Мест для ожидания не хватает, некуда сесть. Что с ними стало? Больше не приеду.
5,0
Сергей
11 апреля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Давно здесь обслуживаюсь. Все нравится. Цены приемлемые. Мастера грамотные. Всегда помогут. Очень удобное месторасположение. Можно оставить в ночь. Так же удобная зона отдыха. Есть кофеаппарат. Телевизор. Мне нравится. Рекомендую.
5 февраля 2019,
отредактирован
5 февраля 2019 в 18:02
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Сергей! Спасибо за позитивный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Ждем Вас вновь в нашем ДЦ. С Уважением, Харламова Анна Руководитель клиентской службы ГК «Автолайт» Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval 111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7 Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041 E-mail: harlamova.a@autolight.ru
1,0
Павел
15 декабря 2017,
отредактирован
16 декабря 2017 в 15:11
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все может перечеркнуть отношение с клиентами. Качество работы очень хорошее, все сделали качественно и быстро! Но, когда я приехал за машиной и сервис-менеджер встретила меня грубостью и хамством. Не понятно откуда у людей столько ненависти в глазах и отсутствия желания помочь, а ведь именно в этом и заключается ее работа. Больше мне не хочется возвращаться в данный автосервис.
1,0
Сергей
19 октября 2017,
отредактирован
21 октября 2017 в 8:48
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА НИ КОГДА. 23.09.2017. Приехал заменить стекло и удалить вмятинки на крыше.(по КАСКО) Привез авто сдал. Звонят на следующий день. Забирайте машину, стекла нет. Будет недели через три.(По телефону сообщить это было нельзя) Позвонили 14.10.2017 Пришло стекло приезжайте. Приезжаю 16.10. предварительно сделав «комплекс» (помыл машину). При приеме документов спросил, что нужно еще. Только Машина — ответили мне. Мастер приемщик, по имени Игорь Романов забрал ключи и собрался ехать на территорию сервиса. На мой вопрос » А документы на прием автомобиля?» последовал ответ с усмешкой » А они Вам нужны?» Ладно, получил документы о приемке. Игорь сказал, что в среду авто будет готово к выдаче. Среда. Приезжаю в салон. Звоню Игорю. Подождите пол часа машину моют. Ок. Прошло 50 минут. Игорь меня приглашает к машине. Вот смотрите. Стекло новое на месте и на крыше нет вмятинок и вручает мне ключи, пропуск на выезд и уходит. Сажусь в машину и УЖАСАЮСЬ. В салоне авто наверное была столовая. Все коврики в крошках. Выехал за территорию и встал на против салона. Открываю задние двери и тот же УЖАС вижу на ковриках и сиденьях сзади. Заднее стекло, стойки дверей и крышу, даже не удосужились вытереть. Машина в грязных разводах На арке передней двери остался приклеен кусок малярного скотча. ТАК ПОМЫЛИ!!! Беру фибру и Щетку и вычищаю коврики и вытираю машину и отдираю скотч. (как выяснилось не надо было это делать чтобы показать им)Вызываю Игоря. Когда он подошел. Последовал ответ. » Заплатите 1050 руб. и вам машину помоют как надо» С КАКОЙ СТАТИ!!! Я МАШИНУ СДАВАЛ В ИДЕАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ!!! Захожу в салон прошу книгу жалоб. Сразу вызывают коммерческого директора по имени Максим. Он тактично просит извинения и отдает распоряжение, чтобы машину забрали на повторную мойку Отдал. Снова вызывают в зону мойки говорят машина чиста. Говорю посмотрите камеры которые стоят вокруг салона и увидите кто это делал. Но разводы на машине еще остались. И тут началось Я им говорю, что были крошки по всему салону и на ковриках тут же вызывают молодого рабочего«Ты кушал в этом авто?» — Он- «нет». И мне вот видите он не ел у вас в машине. При ЭТОМ СТОИТ КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР И МОЛЧИТ. Я понял, что они не чего делать не собираются. Мастер приемщик Игорь бросает фразу. Вы отдаете квартиру в ремонт чистую, а потом выносите мусор за строителями. Тут я понял политику компании и попросил открыть ворота и уехал из этого ЦЕНТРА БАРДАКА. ХАМСТВА и НЕДОСТОЙНОГО ПОВЕДЕНИЯ РУКОВОДСТВА. ОБЕЩАЮ, ЧТО НИ КТО ИЗ МОИХ ЗНАКОМЫХ, ТЕМ БОЛЕЕ РОДСТВЕННИКОВ СЮДА НЕ ПОЕДЕТ. И советую всем НИ КОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА!!!! ХОРОШЕГО СЕРВИСА ЗДЕСЬ ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ.
5,0
Василий Степанович
13 июля 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Выражаю свою благодарность девочке на приемке сервиса Елене Суриной. Молодец девочка, добросовестно и честно относится к работе, сейчас это редкость.
1,0
Анонимный пользователь
4 апреля 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Возможно серьезные поломки здесь чинят хорошо, я об этом уже не узнаю. Потому что никогда больше сюда не поеду. Потому что простейшие вещи: поменять резину и помыть авто делали 4 часа!!! Помыли, кстати, отвратительно, пороги в разводах, не промыты косяки дверей. Зимние шины тоже помыли-(((Но не высушили. Апофегеем стала упаковка абсолютно мокрой резины в мои же старые пакеты. В первый раз за почти 20летний стаж вождения в салоне, который, судя по ценам, претендует на звание «приличный», колеса не упаковали в новые пакеты. Теперь в багажнике грязная лужа, а шины надо сушить. За сомнительное удовольствие просидеть половину дня в ожидании, получить полугрязную машину и мокрые колеса в пыльных пакетах уплачено почти 4 тысячи рублей. Если бы была возможность поставить минус — он бы точно был.
Михаил
30 сентября 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приносим свои извинения, ваша озабоченность очень важна для нас, мы предприняли все возможные меры для избежания подобных ситуаций в дальнейшем, к сожалению, так как Вы не указали установочных данных: номер машины, заказ-наряда, свои данные или иное, мы не можем точно описать причины возникшего казуса. Благодарим Вас за участие в повышении качества обслуживания в нашей компании. Ждём Вас. В настоящее время компания имеет тысячи благодарных клиентов и занимает высшие позиции рейтингов по клиентской удовлетворенности. Ещё раз благодарю Вас за участие и хочу, чтобы Вы оценили изменившиеся качество обслуживания.
1,0
Анонимный пользователь
4 апреля 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Езжу в Автолайт на Прокатной (ранее на Сталеваров) с 2010 г. и не согласен с теми кто пишет что там все хорошо, да, там было хорошо и цены были адекватными, но что произошло примерно год назад не знаю, но знаю одно- разговаривать там НЕ С КЕМ стало!! Простой пример- джип Компас -ТО 60000, по регламенту (ЗАО Крайслер) замена масла в ДВС -обязательно остальное -Контроль, что у них — из воздуха придумали -замену охлаждающей жидкости (крайслер льет красный антифриз повышеyной износостойкости G12 и гарантирует 10 лет) также навязывают замену тормозной жидкости (уточню авто 2014 г. 2,4 л. бензин) и вот за три операции две из которых навязаны из воздуха- просят более 24000руб. и не раз уже ловил их — замену вряд ли произведут, они то знают что делать этого не обязательно, А мастер -консультант Сурина Елена Николаевна — вообще профессионал!!! не понимая вообще в технических вопросах (мне так показалось) говорит лишь заученные фразы- типа регламент, состав, качество, а пояснить к примеру по какому показателю определяется качество тормозной жидкости- даже понятия не имеет. В ТО 48000 на этом же авто- рекомендовали заменить масло в заднем мосту, почему только в заднем- это одно им ведомо(замена жидкостей в ведущих мостах делается и в переднем и в заднем одновременно и совершенно по другому регламенту). Поэтому РАЗВОД на деньги и НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ.
Василий Винокурофф
18 января 2018,
отредактирован
18 января 2018 в 16:35
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Елена к Джипу слабо относится-ее призвали с другого сервиса, занимавшийся всю жизнь Хюндаями. С тех пор,как оттуда ушли старые добрые мастера типа,Андрея Попова,Виноградова Виктора,Сергея Воронина и Винокурова,знаний по Крайслерам у компании не осталось. Мы их забрали)))
5,0
Сергей
27 января 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я, Автолайт не променяю не на один другой сервис! Проверенные мастера,отличные цены!
5,0
Сергей
18 января 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Приезжаю туда уже не первый раз, все очень быстро, и думаю что качественно. Очень понравились различные скидки! Я попал в так называемою «счастливую неделю». Обязательно приеду еще раз.
5,0
Вероника
21 декабря 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приезжаю в этот сервис уже второй раз. Так получилось,что во второй раз я приехала с большой проблемой!Попала в аварию,была не далеко от Автолайт. Позвонила,сообщила уже через 35 минут за моей машинкой приехал эвакуатор.Автомобиль приняли быстро,без задержек!Так же хочу отметить, срок ремонта моей машинки составил неделю,все сделали оперативно!Спасибо Автолайт И за вкусный кофе
Илья
20 октября 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В Автолайт обратился в первый и надеюсь, в последний раз. Позвонил в сервис, назначили время. Привёз машину на эвакуаторе на 40 минут раньше назначенного срока. Обратился несколько раз в приёмку с просьбой снять машину, чтобы отпустить эвакуатор и не тратить лишние деньги. Реакция как в лучшие советские годы, пока документы не оформим ничего не сделаем. Диагностировали всё верно(выход из строя стартера).Работают очень медленно, машина Додж Стратус 2.7, такое впечатление, что я первый кто к ним такую машину привёз. Машину сделали, едет. Но до сдачи в ремонт вибраций в салоне никаких не было, а после вуаля. В ремзоне показали, что порвана задняя подушка двигателя, Я не могу доказать, что это у них в сервисе произошло, но наблюдая за ремонтом не сомневаюсь в этом.
Анонимный пользователь
9 ноября 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
2 раза пыталась Вам дозвониться, безрезультатно… никто трубку так и не взял.
Анонимный пользователь
5 мая 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
такое ощущение туда в кафе ездят, а не обслуживать авто. Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ, пока машина на гарантии и вы приезжаете с какой нибудь проблемой, то эту проблему не устраняют до конца гарантии, а после гарантии приезжайте сделаем.
Of-Diller Autolight
20 мая 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемые клиенты!
Чаще всего неисправности, которые не обнаружены, но зафиксированы при обращении в гарантийный период, даже по истечению срока гарантии на автомобиль могут быть устранены за счет производителя.
Компания Автолайт дорожит своей репутацией и подробно готова разобраться с Вашей ситуацией. Обратитесь пожалуйста в автотехцентр к инженеру по гарантии, для выяснения данной ситуации, а лучше оставьте свои контактные данные для связи с Вами.
5,0
Yurez
4 мая 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня Гранд 2011 г. По совету друзей заехал в Автолайт, который на Прокатной ул. сделать очередное ТО. Могу сказать следующее: Все прошло оперативно и легко. Все необходимые детали в наличии, по деньгам — не грузят (что очень приятно!), плюс несколько бесплатных диагностик. Все показали, рассказали, написали рекомендации. На следующее ТО или ремонт обязательно приеду сюда!
5,0
Анонимный пользователь
20 апреля 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Как иногда мало человеку нужно,чтобы почувствовать себя счастливым?!На днях заезжала в автосервис АВТОЛАЙТ (Прокатная 7) поменять лампочки в машине.Персонал доброжелателен,окружили вниманием и заботой.Все сделали качественно и быстро.Я провела время в уютном jeep bar за чашкой кофе с вкусными плюшками и просмотром кино.Отдохнула,забрала машину и довольная,и счастливая поехала дальше по делам.
Ivan Tebehin
10 марта 2013
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нагрубить у местного персонала — в порядке вещей. Где-где, а в этом месте лозунг «Клиент всегда прав» употребляется, чтобы поржать, наверное. О том, чтобы получить машину в срок не может быть и речи.
5,0
Анонимный пользователь
5 марта 2013
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
хоть и официалы они, цены нормальные, не дерут. и запчасти вседа в наличии.
Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С уважением, автотехцентр Автолайт.
Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
С удовольствием и дальше будем стараться для вас.
Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
Обращайтесь, будем рады помочь! С уважением, автотехцентр Автолайт.
Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С уважением, автотехцентр Автолайт.
Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания.
В случае необходимости приезжайте ещё! С уважением, автотехцентр Автолайт.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать.
Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
Обращайтесь, мы обязательно поможем! С уважением, автотехцентр Автолайт.
Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания.
Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения.
Вы всегда можете рассчитывать на нас! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания.
Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С уважением, автотехцентр Автолайт.
Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С уважением, автотехцентр Автолайт.
Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать.
Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания.
Обращайтесь, мы обязательно поможем! С уважением, автотехцентр Автолайт.
Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
Обращайтесь, будем рады помочь! С уважением, автотехцентр Автолайт.
Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Вы всегда можете на нас положиться! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать.
Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
Вы всегда можете на нас положиться! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания.
Вы всегда можете на нас положиться! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать.
Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения.
Обращайтесь, мы обязательно поможем! С уважением, автотехцентр Автолайт.
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
Обращайтесь, мы обязательно поможем! С уважением, автотехцентр Автолайт.
С удовольствием и дальше будем стараться для вас.
Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С уважением, автотехцентр Автолайт.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автотехцентра всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания.
Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
В случае необходимости приезжайте ещё! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания.
Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
Вы всегда можете рассчитывать на нас! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
Будем признательны за рекомендации! С уважением, автотехцентр Автолайт.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
Вы всегда можете на нас положиться! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
Обращайтесь, мы обязательно поможем! С уважением, автотехцентр Автолайт.
Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания.
Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автотехцентра всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания.
Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
С удовольствием и дальше будем стараться для вас.
Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автотехцентра всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Удачи на дорогах! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать.
В случае необходимости приезжайте ещё! С уважением, автотехцентр Автолайт.
Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
С удовольствием и дальше будем стараться для вас.
Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто! С самыми добрыми пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С уважением, автотехцентр Автолайт.
Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения.
Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, автотехцентр Автолайт.
Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания.
Вы всегда можете рассчитывать на нас! С наилучшими пожеланиями, автотехцентр Автолайт.
Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
Обращайтесь, мы обязательно поможем! С уважением, автотехцентр Автолайт.
Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения.
Обращайтесь, будем рады помочь! С уважением, автотехцентр Автолайт.
Хотим поблагодарить вас за уделенное время и оставленный отзыв. Нам невероятно жаль, что вы попали в такую неприятную ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли должным образом отреагировать на ваше сообщение. Мы всегда стремились качественно отнестись к каждому запросу клиента и понять корень проблемы, с которой человек обратился к нам. Нам важно предоставлять быструю, доступную помощь, выполнив все работы на высшем уровне. Поэтому мы бы очень хотели проанализировать корректность проведенного ремонта и диагностики. Будем признательны вам за обратную связь, ждем звонка. Всего вам самого наилучшего!
С уважением, Автотехцентр Автолайт на Прокатной улице.
Потом обманывали с необходимостью замены воздушного фильтра.
Потом 2 раза не могли сделать по гарантии работу, потому что им не хватало времени.
При ТО-2 накосячили, пустили в вентилятор салонного фильтра листья, 2 раза допускали ошибки в заказ-наряде и перепечатывали. Проблему с листьями я исправил сам, потому что на удобное время к ним не записаться.
В 11.10 18.12.2020 сдал автомобиль на ТО. Постоянно наблюдал из окна второго этажа за ходом работ. Отлучился в кафе на 15 минут. Далее 1 час провел у окна. Никто к машине не подходил. В 12.30 обратился к Александру. Почему ничего не делают.? Он сказал что узнает. Через 15 минут сказал что все сделано. Но к машине за это время никто не подходил. После просмотра записи с камеры видеонаблюдения у начальника отдела Елены стало видно, что за время моего отсутствия (пока я находился в кафе) за 12 минут поменяли масло в двигателе. И ВСЕ. НИКАКОГО ТО БОЛЬШЕ НЕ БЫЛО. На мой вопрос. Почему? Елена ответила, что все правильно сделано. На вопрос а где проверочные работы? Она ответила, что мастер сам выбирает что и когда ему сделать. Вообще ужас. К вам больше ни ногой. Надеюсь разберётесь. И к людям нормально будете относится. Мой тел. 89817192169
В конце зимы того же 2018г, печь перестала работать как надо, выдавала на полной мощности слабый теплый воздух! Ехать к этим горе-мастерам никакого желания не было, опасалась, что еще чего -нибудь сделают не так.
Поскольку зима 2019 г. была теплая, как то обошлась без горячего воздуха.
Перед наступающей зимой этого года решила выяснить, в чем же дело? Почему новый радиатор отказывается работать? Но разбираться поехала уже в другой центр, где люди доказали свой профессионализм на деле.
А теперь самое интересное! Оказалось, что мне поставили старый склееный(вероятно мой) радиатор, а не новый!!! А кому тогда я оплатила новый за 12.800руб.? Совсем стыд потеряли господа, а в месте с ним навсегда и репутацию!
С Уважением,
Кончакова Татьяна
Руководитель клиентской службы
ООО «Автолайт-Восток»
Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval, GAC, Ravon
111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7
Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041
E-mail: konchakova.t@autolight.ru
С Уважением,
Кончакова Татьяна
Руководитель клиентской службы
ООО «Автолайт-Восток»
Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval, GAC, Ravon
111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7
Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041
E-mail: konchakova.t@autolight.ru
Просто есть с чем сравнить, ранее пять лет проходила ТО в другом месте.Так вот все расходники мне обязательно показывали и коробки от них и от масла были в багажнике. Под капотом все блестело и бирка была о дате замены масла. Мне машину сдавали с рекомендациями и демонстрацией,что где поменяли. Здесь же ничего этого и в помине нет.
В следующий раз буду стоять возле машины во время ТО, так как безопасность авто для меня важна. Рекомендую руководству обратить внимание на сервисное обслуживание и изменить правила.
Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, что бы прояснить ситуацию и решить описанную проблему. Подскажите как можно с Вами связаться? Будем благодарны за сотрудничество.
С Уважением,
Кончакова Татьяна
Руководитель клиентской службы
ООО «Автолайт-Восток»
Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval, GAC, Ravon
111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7
Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041
E-mail: konchakova.t@autolight.ru
С Уважением,
Кончакова Татьяна
Руководитель клиентской службы
ООО «Автолайт-Восток»
Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval, GAC, Ravon
111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7
Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041
E-mail: konchakova.t@autolight.ru
С уважением, Константин Павлович
Фиат Дукато Н341НА
С Уважением,
Кончакова Татьяна
Руководитель клиентской службы
ООО «Автолайт-Восток»
Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval, GAC, Ravon
111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7
Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041
E-mail: konchakova.t@autolight.ru
Haval H6.Приезжал сюда на ТО и ремонт.Ребята быстро разобрались в причине неисправности,случай оказался гарантийным.Поломку устранили на три дня раньше(детали заказывали)чем обещали. Отличный сервис,приезжаю сюда не первый год.Вежливый персонал,отличные специалисты.Отдельное «Спасибо «приемщику Николаю! Не слушайте тех,кто пишет отрицательные отзывы.Сервис всем рекомендую!!!
С Уважением,
Кончакова Татьяна
Руководитель клиентской службы
ООО «Автолайт-Восток»
Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval, GAC, Ravon
111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7
Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041
E-mail: konchakova.t@autolight.ru
С Уважением,
Кончакова Татьяна
Руководитель клиентской службы
ООО «Автолайт-Восток»
Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval, GAC, Ravon
111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7
Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041
E-mail: konchakova.t@autolight.ru
С Уважением,
Кончакова Татьяна
Руководитель клиентской службы
ООО «Автолайт-Восток»
Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval, GAC, Ravon
111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7
Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041
E-mail: konchakova.t@autolight.ru
Владелец Джип Гранд Чероки, Соколов Станислав Юрьевич.
С Уважением,
Кончакова Татьяна
Руководитель клиентской службы
ООО «Автолайт-Восток»
Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval, GAC, Ravon
111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7
Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041
E-mail: konchakova.t@autolight.ru
С Уважением,
Кончакова Татьяна
Руководитель клиентской службы
ООО «Автолайт-Восток»
Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval, GAC, Ravon
111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7
Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041
E-mail: konchakova.t@autolight.ru
Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Огромная просьба связаться с нами, за не имением Вашей контактной информации. Будем благодарны за сотрудничество.
С Уважением,
Кончакова Татьяна
Руководитель клиентской службы
ООО «Автолайт-Восток»
Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval, GAC, Ravon
111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7
Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041
E-mail: konchakova.t@autolight.ru
Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, что бы прояснить ситуацию и решить описанную проблему. Подскажите как можно с Вами связаться? Будем благодарны за сотрудничество.
С Уважением,
Кончакова Татьяна
Руководитель клиентской службы
ООО «Автолайт-Восток»
Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval, GAC, Ravon
1115 55, Россия, Москва, Прокатная, д.7
Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041
E-mail: konchakova.t@autolight.ru
Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Огромная просьба связаться с нами, за не имением Вашей контактной информации. Будем благодарны за сотрудничество.
С Уважением,
Кончакова Татьяна
Руководитель клиентской службы
ООО «Автолайт-Восток»
Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval, GAC, Ravon
111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7
Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041
E-mail: konchakova.t@autolight.ru
Машину вместо двух обещанных дней задержали на 11. В течении всего срока ремонта, который кстати сказать был простецким, десятки раз звонил в автосервис, на что не получал никакого внятного ответа, то электрик заболел, то ещё какая нибудь проблема, в трубку лишь слышал хамское отношение. Во время получения автомобиля выяснилось, что сделано было не все, на что мне сказали ^просто не смогли^. Решил обратится к руководству, о чем пожалел ещё больше, таких грубых сотрудников нужно ещё поискать, угрожал судом, вёл себя неадекватно, не стремился даже разобраться в ситуации а скинул проблему на своих замов. В общем ФУ, это было ужасно, берут большие деньги а сервиса ноль. Если вам в жизни не повезёт и вас отправят в сервис Автолайт на Прокатной всеми силами открещивайтесь, лучше уж в гараже починить машину чем в этом убогом месте.
Внимательное отношение к клиенту. Помощь в решении вопросов. Добротное исполнение обязанностей.
Спасибо.
Минина Ирина.
С Уважением,
Харламова Анна
Руководитель клиентской службы
АО «Автолайт»
Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler
111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7
Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041
E-mail: harlamova.a@autolight.ru
С Уважением,
Харламова Анна
Руководитель клиентской службы
АО «Автолайт»
Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler
111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7
Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041
E-mail: harlamova.a@autolight.ru
Уважаемые руководители автосалона, Ваши работники не надлежащим образом выполнили свою работу, а деньги я заплатила за весь объем работ. Следующий шиномонтаж вы мне обязаны бесплатно сделать. У меня теперь вопрос, как в Вашем салоне делают ТО и диагностику, так же как и гайки закручивают?
Следующий шиномонтаж выполним для Вас бесплатно.
С Уважением,
Харламова Анна
Руководитель клиентской службы
АО «Автолайт»
Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler
111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7
Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041
E-mail: harlamova.a@autolight.ru
Следующий шиномонтаж выполним для Вас бесплатно.
С Уважением,
Харламова Анна
Руководитель клиентской службы
АО «Автолайт»
Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler
111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7
Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041
E-mail: harlamova.a@autolight.ru
С Уважением,
Харламова Анна
Руководитель клиентской службы
АО «Автолайт»
Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler
111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7
Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041
E-mail: harlamova.a@autolight.ru
С Уважением,
Харламова Анна
Руководитель клиентской службы
ГК «Автолайт»
Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval
111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7
Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041
E-mail: harlamova.a@autolight.ru
Уточните, пожалуйста, ФИО менеджера, с которым Вы общались. Просим Вас связаться с нами, для того, чтобы разобраться в данной ситуации, в связи с отсутствием Ваших контактных данных.
С Уважением,
Харламова Анна
Руководитель клиентской службы
ГК «Автолайт»
Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval
111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7
Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041
E-mail: harlamova.a@autolight.ru
Салон небольшой, поэтому всех их, администраторов, видимо не хватает. Обслуживание авто производится мягко сказать, не торопясь. В ином салоне замена лобового стекла три с небольшим часа. В АВТОЛАЙТЕ четыре брызговика поставить 4 с лишним часа??!!
Видимо работяги опытные ушли, работает там молодежь, которую надо учить и учить. Да и мастерам их гонять видимо не совсем удобно. В остальном все на уровне. Открытая ремонтная зона, пожалуйста, смотри что делают с твоим авто. Везде чисто, уютно. тепло. Насчет парковки замечание пишут, не согласен. В некоторых салонах, например, вообще не припаркуешся. В АВТОЛАЙТЕ 2—3 места есть всегда. Давайте, ребята из АВТОЛАЙТА, поживее, пободрее шевелитесь, и все будет хорошо.
С Уважением,
Харламова Анна
Руководитель клиентской службы
АО «Автолайт»
Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler
111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7
Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041
E-mail: harlamova.a@autolight.ru
Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, что бы прояснить ситуацию и решить описанную проблему. Подскажите как можно с Вами связаться? Будем благодарны за сотрудничество.
С Уважением,
Харламова Анна
Руководитель клиентской службы
АО «Автолайт»
Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler
111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7
Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041
E-mail: harlamova.a@autolight.ru
С Уважением,
Харламова Анна
Руководитель клиентской службы
ГК «Автолайт»
Официальный дилер Fiat, Fiat Professional, Jeep, Chrysler, Haval
111555, Россия, Москва, Прокатная, д.7
Тел.: +7 (495) 921 0121, доб. 041
E-mail: harlamova.a@autolight.ru
Но, когда я приехал за машиной и сервис-менеджер встретила меня грубостью и хамством. Не понятно откуда у людей столько ненависти в глазах и отсутствия желания помочь, а ведь именно в этом и заключается ее работа.
Больше мне не хочется возвращаться в данный автосервис.
Ладно, получил документы о приемке. Игорь сказал, что в среду авто будет готово к выдаче.
Среда. Приезжаю в салон. Звоню Игорю. Подождите пол часа машину моют.
Ок. Прошло 50 минут. Игорь меня приглашает к машине. Вот смотрите. Стекло новое на месте и на крыше нет вмятинок и вручает мне ключи, пропуск на выезд и уходит. Сажусь в машину и УЖАСАЮСЬ. В салоне авто наверное была столовая. Все коврики в крошках. Выехал за территорию и встал на против салона. Открываю задние двери и тот же УЖАС вижу на ковриках и сиденьях сзади. Заднее стекло, стойки дверей и крышу, даже не удосужились вытереть. Машина в грязных разводах На арке передней двери остался приклеен кусок малярного скотча. ТАК ПОМЫЛИ!!! Беру фибру и Щетку и вычищаю коврики и вытираю машину и отдираю скотч. (как выяснилось не надо было это делать чтобы показать им)Вызываю Игоря. Когда он подошел. Последовал ответ. » Заплатите 1050 руб. и вам машину помоют как надо» С КАКОЙ СТАТИ!!! Я МАШИНУ СДАВАЛ В ИДЕАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ!!! Захожу в салон прошу книгу жалоб. Сразу вызывают коммерческого директора по имени Максим. Он тактично просит извинения и отдает распоряжение, чтобы машину забрали на повторную мойку Отдал. Снова вызывают в зону мойки говорят машина чиста. Говорю посмотрите камеры которые стоят вокруг салона и увидите кто это делал. Но разводы на машине еще остались. И тут началось Я им говорю, что были крошки по всему салону и на ковриках тут же вызывают молодого рабочего«Ты кушал в этом авто?» — Он- «нет». И мне вот видите он не ел у вас в машине. При ЭТОМ СТОИТ КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР И МОЛЧИТ. Я понял, что они не чего делать не собираются. Мастер приемщик Игорь бросает фразу. Вы отдаете квартиру в ремонт чистую, а потом выносите мусор за строителями. Тут я понял политику компании и попросил открыть ворота и уехал из этого ЦЕНТРА БАРДАКА. ХАМСТВА и НЕДОСТОЙНОГО ПОВЕДЕНИЯ РУКОВОДСТВА. ОБЕЩАЮ, ЧТО НИ КТО ИЗ МОИХ ЗНАКОМЫХ, ТЕМ БОЛЕЕ РОДСТВЕННИКОВ СЮДА НЕ ПОЕДЕТ.
И советую всем НИ КОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА!!!! ХОРОШЕГО СЕРВИСА ЗДЕСЬ ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ.
Проверенные мастера,отличные цены!
Так получилось,что во второй раз я приехала с большой проблемой!Попала в аварию,была не далеко от Автолайт. Позвонила,сообщила уже через 35 минут за моей машинкой приехал эвакуатор.Автомобиль приняли быстро,без задержек!Так же хочу отметить, срок ремонта моей машинки составил неделю,все сделали оперативно!Спасибо Автолайт
И за вкусный кофе
Чаще всего неисправности, которые не обнаружены, но зафиксированы при обращении в гарантийный период, даже по истечению срока гарантии на автомобиль могут быть устранены за счет производителя.
Компания Автолайт дорожит своей репутацией и подробно готова разобраться с Вашей ситуацией. Обратитесь пожалуйста в автотехцентр к инженеру по гарантии, для выяснения данной ситуации, а лучше оставьте свои контактные данные для связи с Вами.
Могу сказать следующее:
Все прошло оперативно и легко.
Все необходимые детали в наличии, по деньгам — не грузят (что очень приятно!),
плюс несколько бесплатных диагностик.
Все показали, рассказали, написали рекомендации.
На следующее ТО или ремонт обязательно приеду сюда!
Как иногда мало человеку нужно,чтобы почувствовать себя счастливым?!На днях заезжала в автосервис АВТОЛАЙТ (Прокатная 7) поменять лампочки в машине.Персонал доброжелателен,окружили вниманием и заботой.Все сделали качественно и быстро.Я провела время в уютном jeep bar за чашкой кофе с вкусными плюшками и просмотром кино.Отдохнула,забрала машину и довольная,и счастливая поехала дальше по делам.